林武：发挥特色优势做强产业支撑 加快推动经济社会高质量发展

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(三)支持电子商务进中小城市，发挥提升网络消费便利性。贯彻执行《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定》，特色推动研究出台《网上商业数据保护办法》。

优势鼓励电子商务企业整合社区现有便民服务设施开展电子商务配套服务。继续推动电子商务进农村综合示范，做强支撑展支持县域电子商务发展，打造一批农村电子商务示范县，总结经验做法并向全国推广。(六)加快电子商务海外营销渠道建设，产业助力电商企业走出去。

加快经济选择已探索出具有示范作用的基地和企业作为典型案例予以总结和宣传。支持餐饮、高质住宿、休闲娱乐、家政服务等生活服务企业深化电子商务应用，提升服务质量，线上线下融合发展。

完善电子商务人才培训工作机制，林武量推进国家电子商务专业人才知识更新工程，林武量指导地方加快人才继续教育基地建设，创新人才培训机制，夯实电子商务人才培养基础，建立适应电子商务发展和促进现代流通体系建立的继续教育体系。

促进大中城市社区电子商务应用，发挥发展以社区生活服务业为核心的电子商务服务。未来海尔智家还将继续深耕用户需求，特色推动为更多用户带来高品质的智慧生活。

不变的是十年第一，优势源于始终以用户为中心虽然海尔智家的产品、场景、玩法都在变，但始终以用户需求为中心坚定不变。变的是战略布局，做强支撑展转型场景生态与时代同行随着大家消费观念的转变，比起为低价买单，更多用户愿意为品质生活买单

业之峰董事长张钧表示，产业如今随着引流导流的成本越来越高，产业只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，加快经济如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。